Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Aura Digital Estudio pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Responsable del tratamiento

Aura Digital Estudio
Torreón, Coahuila, México
Contacto: WhatsApp 871 134 8816

Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Nombre de empresa o negocio
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Información sobre su negocio y retos digitales que usted nos comparta voluntariamente
  • Datos básicos de cuentas de redes sociales conectadas mediante previa autorización del titular (identificador de cuenta o ID, nombre visible o username, foto de perfil o avatar)
  • Permisos y alcances (scopes) autorizados por el titular para la gestión de su cuenta
  • Información y materiales necesarios para administrar, programar y publicar contenido digital
  • Credenciales técnicas de autorización OAuth, como tokens de acceso (access tokens) y tokens de refresco (refresh tokens)

Seguridad y contraseñas: Aura Digital Estudio NO solicita, no recibe ni almacena en ningún momento las contraseñas de sus redes sociales o plataformas conectadas. La autorización se realiza directamente en los entornos seguros oficiales de cada proveedor mediante el protocolo OAuth. Las credenciales técnicas (tokens) se almacenan de forma protegida y cifrada en nuestros servidores y nunca se muestran públicamente.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Contactarle para agendar y entregar el diagnóstico digital gratuito solicitado
  • Enviarle información sobre nuestros servicios y propuestas comerciales
  • Dar seguimiento a la relación comercial y operativa en caso de contratación
  • Conectar cuentas sociales autorizadas y administrarlas dentro de nuestra plataforma operativa Aura OS
  • Programar, procesar y publicar contenido en los canales digitales del cliente conforme al plan acordado
  • Mantener activas las autorizaciones OAuth y refrescar credenciales técnicas cuando sea necesario
  • Diagnosticar, prevenir y corregir errores técnicos de integración, sincronización o publicación
  • Permitir desconectar o revocar integraciones en cualquier momento
  • Operar de forma segura las funcionalidades solicitadas por el usuario dentro de Aura OS
  • Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de necesidades del mercado

Transferencia de datos

Aura Digital Estudio no vende sus datos personales.

Cuando el usuario utiliza integraciones con plataformas de terceros, determinados datos pueden transmitirse a dichos proveedores únicamente en la medida necesaria para prestar la funcionalidad solicitada, por ejemplo autenticar una cuenta, cargar contenido o realizar una publicación.

Estas plataformas procesan la información conforme a sus propios términos y avisos de privacidad. Fuera de estos supuestos estrictamente operativos y de las excepciones establecidas en el artículo 37 de la LFPDPPP, sus datos no son transferidos a ningún tercero sin su previo consentimiento.

Integraciones con plataformas de terceros

Nuestra plataforma operativa, Aura OS, puede integrarse con diversas plataformas digitales y redes sociales, incluyendo TikTok, Meta (Facebook e Instagram) y otros servicios asociados:

  • Autorización expresa: La conexión con cualquier plataforma de terceros ocurre únicamente después de que el titular otorga su autorización expresa.
  • Protocolo OAuth oficial: La vinculación se realiza a través de mecanismos oficiales de autenticación delegada (OAuth), sin intermediación de contraseñas. Aura Digital Estudio no solicita ni almacena las contraseñas de las cuentas sociales vinculadas.
  • Principio de minimización: Aura solicita únicamente los permisos y scopes indispensables para ejecutar las tareas de programación, publicación o análisis solicitadas por el cliente.
  • Almacenamiento protegido: Las credenciales técnicas (access tokens y refresh tokens) otorgadas por plataformas como TikTok o Meta se almacenan con cifrado y medidas de seguridad estrictas, utilizándose exclusivamente para las funciones expresamente aprobadas.
  • Desconexión y revocación: El usuario puede desconectar o revocar las integraciones en cualquier momento, ya sea directamente desde los ajustes de Aura OS o desde el panel de seguridad y aplicaciones conectadas de cada plataforma (por ejemplo, en la configuración de seguridad de TikTok o en las herramientas para empresas de Meta).

Conservación y eliminación

Los datos asociados a integraciones con redes sociales se conservan mientras la cuenta permanezca conectada o mientras sean necesarios para prestar el servicio contratado.

Al desconectar una integración, las credenciales técnicas de autorización se eliminan de nuestras bases de datos o se revocan según las capacidades y mecanismos de la plataforma correspondiente.

Asimismo, el titular puede en todo momento ejercer sus derechos ARCO y solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales conforme a la ley.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, contáctenos vía WhatsApp al 871 134 8816 con el asunto "Derechos ARCO".

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para adaptarlo a cambios normativos, políticas internas o novedades operativas. Dichos cambios estarán permanentemente disponibles para su consulta en esta misma página web: https://auradigitalstudio.com.mx/aviso-privacidad.html.

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